Las campañas de concientización son aquellas que buscan beneficiar a cierta causa social/ambiental, utilizando diferentes estrategias de marketing.
Se le considera una estrategia de beneficio mutuo, por un lado se le da difusión a causas sociales como el medio ambiente, las minorías sociales, prevención de accidentes o adicciones, apoyo a personas sin hogar, etc.
Por otro lado, las empresas obtienen mejor reputación y el engagement con los usuarios, y finalmente éstos últimos tendrán una mejor experiencia.
Debido a la gran cantidad de campañas que existen en redes sociales, los usuarios no confían tan fácilmente en la legitimidad de la acción, por lo que es indispensable mostrarse transparente en todo momento y apelar a las emociones de manera sutil y creativa.
